Il mio robot Conga si ferma e suona, cosa c'è che non va?

Se il vostro robot aspirapolvere Cecotec Conga si ferma e emette un segnale acustico, le cause possono essere diverse. Ecco alcune possibili cause e soluzioni.

Se il vostro robot aspirapolvere Cecotec Conga si ferma e emette un segnale acustico, le cause possono essere diverse. Ecco alcune possibili cause e soluzioni:

1. Ostacoli o blocchi: il robot può fermarsi e emettere un segnale acustico se incontra un ostacolo o si blocca. Verificate che non ci siano oggetti o cavi sul suo percorso e assicuratevi che stia lavorando in un'area libera.
2. Batteria scarica: se la batteria è scarica, il robot potrebbe fermarsi e emettere un segnale acustico per indicare che è necessario ricaricarla. Collegare il robot alla base di ricarica e assicurarsi che sia completamente carico prima di riprendere la pulizia.
3. Sensori sporchi: I sensori di rilevamento ostacoli e cadute possono sporcarsi con il tempo e causare l'arresto del robot. Pulire i sensori con un panno morbido e pulito.
4. Filtro o serbatoio pieno: se il filtro o il serbatoio dello sporco sono pieni, il robot potrebbe fermarsi. Svuotare il serbatoio e assicurarsi che il filtro sia pulito prima di continuare.
5. Problemi meccanici: se il robot presenta problemi meccanici, come ruote bloccate o spazzole bloccate, potrebbe fermarsi e emettere un segnale acustico. Ispezionare visivamente il robot e pulirlo se necessario.
6. Aggiornamenti del firmware: gli aggiornamenti del firmware possono talvolta risolvere i problemi operativi. Assicurarsi che il robot abbia installato l'ultima versione del firmware.

Errori del robot Cecotec Conga in base al numero di segnali acustici

Per scoprire l'errore del vostro Conga in base al numero di bip, dovete prima controllare se la luce rossa è fissa o lampeggiante.

Errori in base al numero di bip del vostro Conga con luce rossa fissa

• 1 bip: i robot Conga di solito emettono un solo bip quando una ruota è bloccata. Rimuovendo la ruota e pulendola si risolve il problema. Importante: il robot deve essere riavviato prima di utilizzarlo nuovamente.
• 2 bip: se si sentono 2 bip, è molto probabile che la spazzola laterale del robot Conga sia bloccata. Per risolvere il problema è necessario smontare e pulire la spazzola.
• 3 bip: quando Conga emette 3 bip, il problema potrebbe riguardare le ventole, il filtro o il motore. La cosa più semplice da fare è rimuovere i filtri e pulirli. Se il problema non si risolve e si nota che i filtri non sono in buone condizioni, la cosa migliore da fare è sostituirli. Se dopo la pulizia o la sostituzione dei filtri i 3 bip sono ancora presenti, la cosa migliore da fare è contattare il nostro servizio tecnico per valutare il problema.
• 4 bip: Se si sentono 4 bip nel vostro Conga, dovrete controllare la spazzola centrale perché il motivo è che non riesce a ruotare. Probabilmente è bloccata e la semplice pulizia della spazzola e la sua sostituzione risolveranno il problema.

Errori in base al numero di bip di Conga con luce rossa lampeggiante

Con la luce rossa lampeggiante, i guasti di Conga sono spesso più difficili da risolvere da soli. Le cause più probabili sono elencate di seguito, ma potrebbe essere necessario contattare il nostro servizio di assistenza per risolvere il problema.

• 2 bip: il paraurti di Conga si è staccato. Premete i lati e/o il centro del paraurti e cercate di riportarlo nella sua posizione originale. Si consiglia di verificare se c'è un ostacolo che potrebbe causare un nuovo sganciamento del paraurti e, in tal caso, di risolverlo per evitare che il problema si ripresenti.
• 3 bip: il sensore anticaduta è sporco o rotto. È importante correggerlo, soprattutto se c'è la possibilità che il nostro Conga cada da una rampa di scale, ad esempio in case a due o più piani e il robot viene utilizzato ai piani superiori.
• 4 bip: Conga non è in grado di tornare alla base di carica. Pulire accuratamente la base di carica con un panno e verificare che non vi siano ostacoli che impediscano a Conga di tornare normalmente alla base.

Caso speciale: 5 bip dal robot Conga

I robot Conga di modelli come il 1090 o il 1390 possono emettere 5 segnali acustici mentre sono sulla base di carica. Non si tratta di un errore o di un guasto. Questi 5 segnali acustici sono un avvertimento del produttore, Cecotec, per richiamare l'attenzione dell'utente sul fatto che Conga è destinato a un uso quotidiano. Se non viene utilizzato quotidianamente, vengono emessi questi 5 segnali acustici.

La spiegazione più dettagliata di Cecotec è che l'uso quotidiano è consigliato per avvertire l'utente del consumo di energia dovuto al fatto che il Conga è collegato alla base e non viene utilizzato. Se l'utente trova questi 5 segnali acustici fastidiosi, la soluzione è quella di spegnere il Conga sul lato quando non viene utilizzato quotidianamente.